Descripción general de los servicios

Cuando trabaja con LogRhythm, tiene expertos de la industria respaldando a su equipo. Vivimos y respiramos inteligencia en seguridad... y se nota. Ya sea que recién esté empezando con LogRhythm o que sea un usuario de larga data, ofrecemos servicios específicos para ayudarlo a alcanzar un nivel de experto y lograr los objetivos de su organización.

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Servicios para el éxito del cliente

Ya sea que recién esté comenzando con LogRhythm o que forme parte de un equipo de expertos, lo ayudaremos a comprender sus necesidades y que no se estanque en el camino. Nos aseguraremos de que tenga la capacitación y los recursos que necesita al alcance de la mano.

Soporte global

Puede elegir el nivel de soporte que se adecue a sus necesidades, ya sea estándar o premium. Cualquiera de las opciones le ofrece acceso a personal experimentado y altamente capacitado que se enfoca en resolver sus desafíos en materia de inteligencia de seguridad.

Capacitación de LogRhythm

Puede tomar clases a cargo de un instructor LogRhythm, en forma virtual, presencial o visitando nuestras instalaciones de capacitación. Ya sea que recién esté comenzando o que sea un usuario avanzado, contamos con clases orientadas a ayudarlo a mantenerse actualizado y ser más eficaz.

Servicios forenses de Co-Pilot

Con más de 50 años de experiencia en seguridad de redes al servicio de organizaciones incluidas en la lista Fortune 500 y de agencias federales, nuestro personal responsable de hacer frente a los incidentes lo guiarán en la calificación de las amenazas, la evaluación del impacto, la contención
y la mitigación.

LogRhythm Labs

Nuestro equipo del Laboratorio lo empodera con experiencia, conocimientos e inteligencia lista para usar, de modo que pueda agilizar la detección y respuesta ante amenazas avanzadas, la automatización del cumplimiento y la inteligencia operativa.

Portal de ayuda

Inicie sesión en una cuenta existente o cree una nueva para acceder al portal de soporte técnico de LogRhythm.

“Soporte al cliente realmente sólido: una rareza
en el mundo de la TI actual”.

– Gerente de Seguridad, institución educativa